سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لمنصة محور
1) المقدمة:
- الغرض:
- النطاق:
2) معلومات التجار والعملاء والمستخدمين:
حيث إن منصة محور تسعى إلى الحفاظ على جودة الخدمات المقدمة، وعمل المتاجر وتحسين جودة أعمالهم، فإنها تطلع باستمرار على عدد متصفحي حسابات التجار في المنصة وعملائهم وشرائحهم وسلوك المستخدمين في المنصة والتطبيق.
يقصد ببيانات ومعلومات المستخدمين كل وأيّ مما يلي:
أ- البيانات الشخصية المستخدمة في التسجيل والحساب كالاسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الجوال.
ب- بيانات الموقع الجغرافي لمستخدمي التطبيق.
ج- معلومات بيانات الاتصال والتحديثات المتعلقة بالاستخدام.
د- المعلومات الأخرى المدخلة من المستخدم على سبيل المثال لا الحصر إجابات الاستبيانات.
يقصد ببيانات ومعلومات التجار كل وأيّ مما يلي:
أ- المعلومات الشخصية الخاصة بالتاجر والمتجر، كالاسم والبريد الالكتروني، وأرقام الاتصال، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة، وكيانه القانوني، كرقم السجل التجاري وصورة من السجل التجاري أو أرقام ووثائق حكومية متطلبة.
ب- في حال عدم توفير التاجر للمعلومات المطلوبة منه فإن منصة محور قدّ تحاول الحصول عليها عبر مصادر أخرى.
المعلومات الأخرى المدخلة في المنصة في حساب الشركة أو التاجر من المستخدم المسؤول على سبيل المثال لا الحصر عروض والمنتجات، وإجابات الاستبيانات.
3) جمع معلومات التجار والعملاء والمستخدمين وتخزينها ومشاركتها:
أ- جمع المعلومات:
1- معلومات الاتصال: إن منصة محور قد تقوم بجمع بعض بيانات الجهاز للمستخدمين التي تساعد على تحسين التجربة، على سبيل المثال لا الحصر لغة الجهاز ونوع النظام ومعرّفات الأجهزة الفريدة ومعرّفات الإعلانات والأرقام التسلسلية وبيانات حركة الجهاز وبيانات شبكة المحمول. كما يقوم التطبيق بتتبع الموقع الجغرافي للمستخدم لتقديم الخدمات المتعلقة.
2- المعلومات المدخلة: يتم حفظ المعلومات المدخلة من المستخدم على سبيل المثال لا الحصر الإجابة عن أي استبيانات يتم عرضها من خلال التطبيق.
3- خصائص الجهاز: لتقديم الخدمات يحتاج التطبيق الوصول الى بعض معلومات المستخدم والجهاز، على سبيل المثال: الموقع GPS، البلوتوث، نوع الجهاز المستخدم.
4- سلوك المستخدم داخل التطبيق: إن منصة محور تقوم برصد وتحليل سلوك المستخدم داخل التطبيق للمساعدة على تحسين التجربة.
ب- تخزين المعلومات:
ج- مشاركة المعلومات:
– ينحصر حق الاطلاع على معلومات المستخدمين للعاملين المخولين بذلك في إدارة منصة محور وللأغراض والاستخدامات التي تحددها السياسات المعتمدة لدى إدارة المنصة. – يجوز استخدام البيانات المخزنة ضمن بيانات ومؤشرات إحصائية تراكمية ومشاركتها مع الجهات ذات العلاقة كافة حسب ما تراه إدارة المنصة مناسبًا – حيث أن منصة محور تسعى للحفاظ على سلامة الحسابات وحقوق التُجّار والمستخدمين، فإنه – في حال ملاحظة أي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به التاجر أو صاحب الحساب أو المستخدم – فإن منصة محور تطبيقاً لمواد وبنود وأحكام اتفاقية الاستخدام وسياسة الخصوصية قد تشارك أيٍ من هذه المعلومات مع الجهات المختصة لاتخاذ اللازم حيال التاجر أو المتجر أو المستخدم المخالف، وذلك لحماية منصة محور وباقي التُجّار والحسابات والمستهلكين من أي مساءلة قانونية قدّ تطرأ على المنصة أو على أحد مستخدميها نتيجة لهذا النشاط الغير شرعي أو الغير نظامي.
4) الروابط الخارجية:
قد يقدم التطبيق روابط لأطراف أخرى على سبيل مثال لمعلنين أو غيرهم، والمنصة غير مسؤولة عن كيفية جمع الأطراف الأخرى أو استخدامهم لمعلومات التعريف عن المستخدم، ويتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن بياناته.
5) مسؤولية المستخدم أو صاحب الحساب تجاه حماية الخصوصية:
بهدف حماية معلومات المستخدم فإننا ننصح بما يلي:
أ- الاتصال الفوري بالدعم الفني للمنصة عندما يعتقد صاحب الحساب أو المستخدم بأن شخصًا آخر استطاع الحصول على معلومات الدخول إلى حسابه في المنصة أو التطبيق أو أي معلومة سرية أخرى.
ب- عدم إعطاء أي معلومة سرية عبر الهاتف أو شبكة الإنترنت ما لم تعرف هوية الشخص أو الطرف المستقبل للمعلومة.
ج- عدم مشاركة معلومات الدخول (اسم المستخدم وكلمة المرور) مع الآخرين، وعدم السماح للآخرين باستخدام حساب المستخدم الخاص بك في المنصة.
د- استخدام التطبيق من خلال جهاز إلكتروني آمن والتأكد من أن الجهاز المستخدم محدث لآخر نسخة على الدوام.
هـ- إذا كان شخص آخر يستخدم بيانات الدخول الخاصة بك للوصول إلى حسابك، سيكون صاحب الحساب هو مسؤولا عن جميع العمليات التي يقوم بها في الحساب، كما أن منصة محور غير مسؤوله عن اي خسائر أخرى تسبب ذلك فيها.
و- يمكنك إغلاق الحساب لمستخدمي التطبيق في اي وقت عن طريق طلب القيام بذلك في قسم حسابك في التطبيق أو الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة في هذه الصفحة. كما يجوز لنا تعليق وصولك إلى حسابك، أو إغلاقه بشكل دائم، إذا كنا نعتقد ان حسابك قد تم استخدامه من قبل شخص آخر، ويجوز لنا أيضا إغلاق حسابك بشكل دائم إذا كنت في رأينا أنك تسيء استخدام الحساب
6) مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالتُجّار أو المستخدمين:
تسعى منصة محور إلى الحفاظ على سرية معلومات مستخدمي المنصة، وحيث أن سياسة الخصوصية الخاصة بالتُجّار أو المتاجر أو مستخدمي التطبيق لن تخالف أحكام اتفاقية الاستخدام أو سياسة الخصوصية وسرية المعلومات. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% في الشبكة العنكبوتية (فضاء الإنترنت) فإن فريق عمل منصة محور، ينوّه على يلي:
- تسعى منصة محور إلى الحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالحسابات وألا يطلع عليها أي شخص بما يخالف السياسة المعمول بها في منصة محور.
- تعمل منصة محور على حماية معلومات التُجّار وجميع الحسابات بموجب أنظمة حماية إلكترونية وتقنية ذات جودة عالية وتُحدّث بشكل مستمر ودوري.
غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية وعلى جدران الحماية المعمول بها في منصة محور فإن منصة محور تنصح التجار بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها التاجر هامة جداً له، وهذا حرصاً من منصة محور على حماية وتوجيه وإرشاد التٌجّار والمستخدمين.
7) أحكام عامة:
– تحتفظ إدارة منصة محور بحــق إضافــة أو تغييــر أي من أحكام سياسة الخصوصية في أي وقت إذا دعت الحاجة، وسوف يتم تحديث التاريخ لآخر تعديل في هذه الصفحة. وندعو مستخدمينا الى متابعة هذه الصفحة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بآخر التعديلات وكيف نقوم بحماية بياناتهم الشخصية. ومن خلال قراءتك وتسجيلك في المنصة فإن مراجعة التعديلات والتحديثات الخاصة بسياسة الخصوصية والشروط هو جزء من مسؤوليتك كصاحب حساب في المنصة، ويحــق لإدارة منصة محور إنهــاء حساب المستخدم فــي حــال عــدم قبــول المستخدم أو صاحب الحساب أي تغييــر فــي سياسة الخصوصية والشرط.
– باستخدامك لمنصة محور فإنك توافق على الشروط المذكورة في سياسة الخصوصية وسرية المعلمات هذه. إذا كنت غير موافق عليها بإمكانك التوقف عن استخدام الموقع والتطبيق. أيضاً فان استمرارك في الاستخدام في حال وجود تعديل على سياسة الخصوصية يعتبر موافقة ضمنية على ما جاء فيها.
– إن اللغة العربية هي المعتمدة في تطبيق الأحكام والشروط، وفي حال نشأ خلاف في تفسير أي نص ورد بأي لغة أخرى فيقدم النص المكتوب باللغة العربية.
– إن جميع التزامات منصة محور، وجميع التزامات المستخدمين والتجار، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين التاجر ومنصة محور – موجودة هنا https://mihwar.net/privacy-policy/ – حيث إن هذه القواعد هي “سياسة الخصوصية وسرية المعلومات” والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين التاجر ومنصة محور عند تأسيسه للحساب، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص منصة محور على توفيرها للتجار وللمستخدمين.
اتفاقية الاستخدام بين التجار ومنصة محور
المقدّمة:
منصة محور المملوكة لشركة محاور الجزيرة والمسجلة في المملكة العربية السعودية بموجب السجل التجاري رقم: 1010957800 تسعد بخدمتكم، وتفيدكم بالشروط والأحكام الموضحة أدناه المُنظّمة لاستخدامكم لمنصة محور وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات منصة محور في الشبكة العنكبوتية ، حيث أن استخدام أي شخصٍ كان لمنصة محور سواءً كان مستهلكاً أو تاجراً أو غير ذلك فإن هذا يُعد موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وبنود وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، ونشير إليكم بأن منصة محور قد تكون عبارة عن ( موقع إلكتروني أو تطبيق على الهواتف المحمولة أو منصة إلكترونية ) وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بمنصة محور بموجب المادتين الخامسة والعاشرة من نظام التعاملات الالكترونية السعودي.
1) المقدّمة والتعريفات:
يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية:
- منصة محور (التابعة لشركة محاور الجزيرة): يقصَد بهذه العبارة الشركة المالكة لتطبيق محور، ويشمل هذا التعريف كافة أشكال الشركة المالكة لتطبيق محور على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيق إلكتروني أو موقع إلكتروني على الشبكة العنكبوتية وغيرها.
- التاجر: يقصَد بهذه العبارة كل تاجر أو شركة أو صاحب علامة تجارية أو مُعلِن يسجّل في منصة محور لإنشاء حسابه في المنصة الالكترونية، سواءً كان شخص طبيعي أو معنوي، ويشمل هذا التعريف كافة أوجه الحساب طالما أنه يقوم بعرض منتجاته وبياناته عن طريق منصة محور.
- الحساب: يقصَد بهذه العبارة الحساب المستخدَم من قبل التاجر أو الشركة أو صاحب العلامة التجارية في منصة محور الالكترونية، ويشمل الحساب المساحة المخصصة له لعرض منتجاته وبياناته.
- المستخدم: يقصَد بهذه العبارة كل مستخدم يقوم باستخدام منصة وتطبيق محور واستعراض الخدمات المقدمة.
- الاتفاقية: يقصَد بهذه العبارة قواعد وشروط وأحكام استخدام منصة محور الإلكترونية، ويشمل ذلك كافة أحكام وشروط هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية.
* تنطبق التعريفات السابقة للعبارات الرئيسية على جميع حالات الكلمة الجمع أو المفرد منها.
2) (أهلية التاجر القانونية):
1- يقر التاجر بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً وقانوناً وذا أهلية سليمة وأنه غير مصاب بأي عارض من عوارض الأهلية، وأن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً، كما هو معتبر في القوانين والأنظمة المراعاة في المملكة العربية السعودية، وأنه ذا دراية كافية لإنشاء وتأسيس وإدارة حسابه الالكتروني عبر منصة محور.
2- استثناءً مما ورد في البند الأول (1) من المادة الثانية (2)، يجوز للتاجر أن يمارس التجارة إذا كان يقل عن سن الرشد المعتبر في المملكة العربية السعودية (ثمانية عشرة عاماً)، حيث إنه يلتزم بأن يقدّم ما يثبت موافقة وليه على تأسيسه للمتجر الالكتروني، كصك الولاية، وإفادة الموافقة الموقّعة من قبل وليه القانوني الشرعي في حال استلزم ذلك.
3- في حال قيام التاجر بالتسجيل كمؤسسة أو شركة، أو أي شكل نظامي آخر، فإن هذه المؤسسة أو الشركة أو الشكل النظامي المسجّل عن طريقه يجب أن تتوافر فيه الأهلية القانونية والنظامية والشرعية اللازمة للقيام بأعمال التجارة عبر منصة محور الالكترونية.
4- يوافق التاجر بأنه في حال مخالفته لهذه المادة “أهلية التاجر القانونية” فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام المستهلكين أو المستخدمين (الأفراد) أو الغير، حيث أن منصة محور لا علاقة لها بتعاملات التاجر مع المستهلك أو الغير من الناحية القانونية والنظامية والشرعية، كما أنه يحق لمنصة محور في هذه الحالة مساءلة التاجر بموجب أحكام المسئولية العقدية، ومطالبته بالتعويض عن الأضرار التي قد تنشأ نتيجة هذه المخالفة، ومن قبيل هذه الأضرار ما يصيب منصة محور في سمعتها أمام التجار الآخرين أو المستهلكين أو المستخدمين (الأفراد) أو أمام الغير.
3) (طبيعة التزام منصة محور):
- إن مهمة منصة محور هي مجرد تقديم خدمة إلكترونية، عن طريق إنشاء حساب في منصة محور، حيث إن التزام منصة محور بموجب هذه الاتفاقية هو فقط انشاء حساب ومساحة خاصة للتاجر لدى منصة محور الإلكترونية، ونشر وعرض المعلومات التابعة للحساب المطلوب نشرها وعرضها للمستخدمين (الأفراد).
- قد توفّر منصة محور خدمات أخرى للتاجر أو للحساب كخدمات الدعم التسويقي ونشر الإعلانات أو خدمات التوجيه والإرشاد، وكذلك قد توفّر له بوابات دفع الكترونية عبر الانترنت، وجميع خدمات منصة محور تخضع لمواد وبنود وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه.
- لا تلتزم منصة محور بإتمام عمليات بيع المنتجات أو الخدمات بين المستهلك والتاجر، حيث أن التزامها ينتهي بتقديم خدمات إنشاء الحساب الالكتروني عبر منصة محور، ولا يضر ذلك بالخدمات الأخرى التي تستمر منصة محور بتقديمها كخدمات التوجيه والإرشاد والدعم الفني والتسويق ونشر الإعلانات ووسائل الدفع.
- إن جميع التعاملات التي تتم بين التاجر والمستهلك لا علاقة لها بشخص منصة محور، ومنصة محور غير مسئولة عنها، حيث إن هذا التعامل هو علاقة تعاقدية مستقلة تخضع للاتفاق الذي يبرم بين التاجر والمستهلك.
- أنت تعلم أن منصة محور تعتبر منصة إلكترونية تقنية على شبكة الانترنت تتيح للتاجر الذي يوافق على هذه الاتفاقية إنشاء حسابه الالكتروني على منصة محور، وممارسة نشاطه عبر عرض منتجاته وبيانته التي يرغب بنشرها، ومهمة المنصة تنتهي عند هذا الحد. فليس هناك أدنى مسئولية على منصة محور حول المخالفات التي يقوم بها التاجر في حسابه والمخالفة لأحكام هذه الاتفاقية، وليس لمنصة محور أي علاقة بالنسبة للتعاملات التي تتم بين التاجر والمستهلك.
4) ضوابط إنشاء حساب إلكتروني في المنصة:
- يجوز لكل تاجر توافرت فيه الأهلية القانونية المعتبرة نظاماً وشرعاً إنشاء حساب في منصة محور وفقاً لقواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام وعلى وجه الخصوص ” المادة الثانية – أهلية التاجر القانونية “.
- يجب أن يكون الحساب الذي تم تأسيسه وفقاً لاتفاقية استخدام منصة محور غير مخالف للأنظمة والقوانين في المملكة العربية السعودية، ويلتزم التاجر بتوضيح ماهية الأعمال والخدمات أو المنتجات التي يقدّمها أو يعرضها، وتخلي منصة محور مسئوليتها عن مخالفة الحساب لأحكام النظام السعودي في المملكة العربية السعودية والآداب العامة، و يبقى لمنصة محور دائماً الحق في رفض تسجيل أي حساب إلكتروني لا يتوافق مع القوانين والأنظمة المراعاة في المملكة العربية السعودية أو أحكام هذه الاتفاقية، وعليه فإن التاجر يقر بموجب أحكام الاتفاقية أن حسابه لا يخالف النظام العام في المملكة العربية السعودية أو الآداب الإسلامية.
- يجب أن يكون الحساب الذي تم إنشاؤه عن طريق منصة محور غير مخالف لقواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه، كما يقر التاجر بأن المحل الذي يَنصَب عليه التعامل في الحساب غير مخالف لهذه الاتفاقية وغير مخالف للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- لا يحق لأي شخص استخدام منصة محور إذا ألغيت عضويته أو متجره من قبل منصة محور أو بموجب أوامر أو أحكام قضائية.
- في حال قيام أي مستخدم بالتسجيل كمؤسسة، أو شركة، أو مؤسسة خيرية، أو جهة اعتبارية، فإن المؤسسة أو الشركة أو الجهة المسجّلة تكون ملزمة بكافة القواعد والأحكام المذكورة في اتفاقية الاستخدام الخاصة بمنصة محور.
- ينبغي على كافة الحسابات والتُجّار الالتزام بكافة القوانين المعمول بها لتنظيم التجارة عبر الانترنت وكذلك الالتزام بنظام الجرائم المعلوماتية وأنظمة وزارة التجارة والاستثمار ونظام التعاملات الالكترونية ونظام التجارة الالكترونية.
- يقر التاجر بأنه قبل تسجيله في منصة محور الالكترونية قد تحقق من توافر جميع الإجراءات والاشتراطات المطلوبة من قبل الجهات الرسمية في المملكة العربية السعودية وقد استوفى جميع هذه الإجراءات والاشتراطات لممارسة نشاطه في المتجر.
- في حالة كان التاجر المتقدّم لطلب الانضمام وإنشاء حساب عبارة عن تاجر فرد “شخص طبيعي”، فيلتزم كذلك بالتحقق من الاشتراطات المطلوبة لدى الجهات الرسمية وتوفيرها بحسب طبيعة نشاط الفرد التاجر، حيث إن التاجر الفرد يقر بأنه ملتزم بهذه الاشتراطات وملتزم بتوفيرها وتجهيزها، كما يلتزم التاجر الفرد بتوفير رقم هويته الوطنية وغير ذلك من المعلومات اللازمة والوثائق التي تطلبها منصة محور.
- في حالة كان التاجر المتقدم لطلب الانضمام وإنشاء حساب يمثل مؤسسة تجارية أو شركة أو مؤسسة خيرية أو جهة اعتبارية فلابُد من تزويد منصة محور بكافة المعلومات والوثائق الثبوتية، مثل السجل التجاري وأي وثائق أخرى للمتجر تطلبها منصة محور للتسجيل ولإثبات الشخصية القانونية الخاصة بالمتجر.
- يجب أن يلتزم صاحب الحساب والتاجر بالتزامات التسجيل المحددة في ” المادة الخامسة – الحسابات والتزامات التسجيل “، وجميع قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام.
5) الحسابات والتزامات التسجيل:
– فور التقدم بطلب الانضمام لمنصة محور أو طلب إنشاء حساب الإلكتروني في المنصة تكون مطالباً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الدخول لخدمات منصة محور. وبعد تنشيط حسابك سوف تصبح مستخدمًا لخدمات منصة محور، وبذلك تكون قد وافقت على:
- أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور، وتكون بذلك موافقاً على إعلام منصة محور حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك لدى منصة محور أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.
- لن تكون منصة محور بأي حال من الأحوال مسؤولًة عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنوية أو مادية نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة الدخول أو في حال إساءة استخدام الحساب.
- أنت تلتزم باستخدام حسابك الالكتروني بنفسك، حيث إنك مسؤولاً عنه مسؤولية كاملة، وفي حال استخدام غيرك له فهذه يعني أنك قد فوّضته باستخدام الحساب باسمك ولحسابك مالم يقوم صاحب الحساب بإبلاغ إدارة محور بعكس ذلك.
- أنت تلتزم عند استخدام منصة محور أن تستخدمها بكل جدية ومصداقية، وأن تلتزم بقواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام وأن تلتزم بالضوابط النظامية والقانونية المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتعتبر ملزماً بتعويض منصة محور عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة قد تلحق بمنصة محور نتيجة أي استخدام غير شرعي أو غير حقيقي أو غير مفوض لحسابك من طرفك أو من طرف أي شخص آخر حصل على مفاتيح الدخول إلى حسابك بالمنصة سواء كان لإنجاز الخدمات باستعمال اسم المستخدم وكلمة المرور أو نتيجة لإهمالك المحافظة على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور ، وسواء بتفويض منك أو بلا تفويض.
- أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة وكاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى منصة محور وتلتزم بتحديث بياناتك في حال تغييرها في الواقع أو في حال الحاجة إلى ذلك.
- ألا تضع ما يشير في حسابك إلى أي علاقة مباشرة أو غير مباشرة بين الحساب ومنصة محور أو إدارتها أو مُلّاكها أو منسوبيها، حيث أن منصة محور لا علاقة لها بما تقوم به في حسابك وهي غير مسئولة عن نشاط حسابك.
- إن منصة محور تلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة وفقاً لأحكام سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها لدى منصة محور.
- سوف تكون ملزمًا بالحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها دائمًا لإبقائها حقيقية وصحيحة وسارية وكاملة وقانونية، وإذا أفصحت عن معلومات غير حقيقية، أو غير صحيحة أو غير سارية أو غير كاملة أو غير قانونية أو مخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام، فإن منصة محور تمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك وحسابك في المنصة، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق منصة محور الأخرى ووسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستخدمين.
- لمنصة محور الحق في أي وقت في أن تجري أي تحقيقات تراها ضرورية سواء كانت مباشرة أو عبر طرف ثالث وتطالبك بالإفصاح عن أي معلومات إضافية أو وثائق مهما كان حجمها لإثبات هويتك أو ملكيتك للحساب الخاص بك.
- في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة منصة محور الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك وحسابك أو حجبك من الدخول لخدمات منصة محور مرة أخرى. وتحتفظ كذلك بالحق في إلغاء أي حسابات غير مؤكدة وغير مثبتة أو عمليات أو حسابات مر عليها مدة طويلة دون نشاط.
6) الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية:
- يوافق التاجر في منصة محور على أن يتم التواصل معه عبر البريد الإلكتروني المسجل من قبل صاحب الحساب، أو من خلال قيام إدارة منصة محور ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستخدمين أو إلى مستخدمين محددين حال الدخول إلى حساباتهم داخل منصة محور. كما يوافق التاجر في منصة محور على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، وهي حجة قائمة بذاتها، في تلبية الاحتياجات القانونية.
- سوف تقوم منصة محور خلال فترة عضويتك وتجارتك لدى المنصة بإرسال رسائل إلكترونية ترويجية لتعريفك بأي تغيرات أو إجراءات أو نشاطات دعائية جديدة قد تضاف إلى منصة محور.
7) التعديلات على اتفاقية الاستخدام والرسوم:
- أنت تعلم وتوافق على أن تقوم منصة محور بإعلامك عن أي تعديل على هذه الاتفاقية، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجري على اتفاقية الاستخدام هذه.
- أنت توافق على أن منصة محور تملك بمطلق صلاحيتها ودون تحملها المسؤولية القانونية أن تجري أي تعديلات أساسية أو فرعية على هذه الاتفاقية، ويتم إعلام المستخدمين عن هذا التعديل بأي وسيلة تقنية يتم توفيرها، ويجوز أن يكون ذلك عن طريق البريد الإلكتروني أو ببث رسالة عامة لكافة المستخدمين أو نشرها عبر الموقع الإلكتروني لمنصة محور، وتوفّر منصة محور وسائل تقنية لإظهار قبول المتجر لهذا التعديل، ويكون هذا القبول قانوني ونافي للجهالة ومُلزِم للمتجر لأحكام الاتفاقية بما فيها من تعديلات.
- في حال الاعتراض على أي تعديل على اتفاقية الاستخدام فإن ذلك قد يكون عقبة أمام الدخول إلى الحساب، حيث أنه للاستفادة من خدمات منصة محور يجب الموافقة على هذه الاتفاقية وعلى أي تعديل يطرأ عليها، ولذلك في حالة عدم قبول التعديل تأمل منكم منصة محور التوقف عن استخدام خدماتها حيث أن مجرد ولوجكم إلى حسابكم في منصة محور أو استخدامكم لمنصة محور يُعد قبولًا منكم للتعديلات وموافقة كاملة تامة نافية للجهالة، وتسعد منصة محور الإجابة على استفساراتكم بشأن هذه الاتفاقية واستقبال أي اقتراحات يراها المتجر.
- كافة الرسوم تحتسب بالريال السعودي، وعلى التاجر دفع كافة الرسوم المستحقة بالمنصة مضافاً إليها أي نفقات أخرى تضيفها منصة محور، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة والمحددة والمتاحة عن طريق منصة محور.
- ليست كل باقات وعروض منصة محور مجانية للتُجّار أو للمتاجر حيث إن بعض هذه الباقات والعروض تخضع لرسوم متفاوتة.
- قد تفرض منصة محور رسومًا على التُجّار أو المتاجر وذلك يعتمد على العروض أو الباقات التي ينضمون إليها أو البوليصيات التي يستخدمونها.
- تحتفظ منصة محور بحقها في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام، على أي من المستخدمين (التجار) أي كان سبب تسجيلهم.
8) خدمات الدفع والسداد للمتاجر في منصة محور:
- قد توفّر منصة محور عبر شركائها نظام الدفع والسداد في منصة محور فيمكن أن يتم عبر الانترنت كليا من خلال خيارات الدفع المتوفرة على منصة محور أو من خلال أي طريقة دفع توفرها منصة محور من حين لآخر.
- منصة محور لها الحق في منع استكمال إجراءات أي عملية دفع مخالفة لقواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام أو إلغاء أي طلب خدمة نتيجة خطأ فني أو تقني في المنصة أدى إلى اختلاف الأسعار المعروضة على المنصة عن قيمة الخدمة الحقيقية بما فيه خسارة لمنصة محور.
- لإدارة منصة محور الحق في إلغاء أو تعديل أو تغيير أي من وسائل الدفع التي قامت بإتاحتها على منصة محور.
9) معلومات الحساب:
- الشركة أو من يمثلها هي المسؤولة عن المعلومات التي تقوم بإرسالها أو نشرها وينحصر دور منصة محور بالسماح لها بعرض هذه المعلومات عن طريق منصة محور ومن خلال قنواتها الإعلانية.
- تخضع سرية معلومات المتاجر والتجار لقواعد “سياسة الخصوصية وسرية المعلومات” الخاصة بمنصة محور.
- بالحصول على حساب في منصة محور فإن الشركة أو من يمثلها توافق على منح منصة محور الحق بجمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة، كما يجوز استخدام بيانات الحساب ضمن بيانات ومؤشرات إحصائية تراكمية ومشاركتها مع الجهات ذات العلاقة كافة حسب ما تراه إدارة المنصة مناسبًا.
10) تعهد التاجر بـالالتزام بالقوانين والأنظمة في المملكة العربية السعودية:
- يتعهّد التاجر بالالتزام بكافة القوانين والأنظمة المعمول بها داخل المملكة العربية السعودية حيال منتجاته أو/و أثناء استخدامه لمنصة محور، وكذا القوانين والشروط و الأحكام المعمول بها والمُنظِّمة لاستخدام فضاء الإنترنت واتفاقية الاستخدام وسياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها لدى منصة محور.
- في حال مخالفة أي من التجار لما ورد في المادة العاشرة فإنه يقر بحق منصة محور في اتخاذ أي من الاجراءات التالية وهي على سبيل المثال لا الحصر: التنبيه، إيقاف الخدمة وإغلاق المتجر، إعادة أي مبالغ معلقة في المدفوعات الإلكترونية للمستهلكين.
11) الحقوق منصة محور:
- كافة المحتويات المتواجدة على منصة محور، إلكترونية كانت أو غير ذلك، مكتوبة أو غير مكتوبة، على سبيل المثال لا الحصر: (النصوص المكتوبة وغير المكتوبة، التصاميم الجرافيكية، الأفكار التقنية، الشعارات، العروض، أيقونات الأزرار، الرموز، المقاطع الصوتية، البيانات المجمّعة والبرامج الإلكترونية) هي ملك لمنصة محور وحقوقها محفوظة لمنصة محور، ولا يحق لكائنًا من كان أن يستخدمها بأي شكل من الأشكال سواء كان استخدام مباشر أو غير مباشر أو عن طريق طرف ثالث.
- تُنوه إدارة منصة محور على أنها سوف تتخذ اللازم حيال التجاوز والتعدي على أي من حقوق منصة محور أو ملكيتها الفكرية.
- لا تتحمّل منصة محور المسؤولية في حال التعدي على حقوق الملكية الفكرية المملوكة للتُجّار الأعضاء في المنصة أو للمتاجر المسجّلة لديها.
12) الملكية الفكرية:
- تحترم إدارة منصة محور حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالتجار والتي كوّنوها عبر متاجرهم، سواءً كانت مملوكة لهم قبل تأسيس المتجر أم بعد تأسيسه.
- يحترم التاجر حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمنصة محور، والتي من ضمنها منصة محور نفسها، والكلمات والشعارات والرموز الأخرى الخاصة بمنصة محور أو المعروضة على منصة محور، حيث أن منصة محور، وكل حق يتبع منصة محور، هي حقوق محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية وقوانين العلامات التجارية وتعد ملكية خالصة لمنصة محور ولا يحق بأي حال من الأحوال التعدي عليها أو استخدامها دون تفويض من إدارة منصة محور.
13) مستخدمي التطبيق:
حرصًا من منصة محور على حقوق المستخدمين للتطبيق فإنه يتم تطبيق سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لمنصة محور. على الرغم من أن المستخدم الفرد ليس طرفاً في هذه الاتفاقية
14) مسئولية منصة محور:
- منصة محور لا تتحمل أي مطالبات أو مسئوليات نشأت نتيجة خسائر مالية أو تشويه سمعة أو قذف أو أي أضرار تنشأ نتيجة لسوء استخدام أو إساءة استخدام أو عدم قدرة على استخدام منصة محور، إن منصة محور لا تتحمل أي مسؤوليات أو مطالبات في مثل هذه الحالات.
- منصة محور أو مسؤوليها أو منسوبيها أو مُلّاكها غير مسئولين عن أي مطالبة أو نزاع أو تكاليف أو أضرار أو أي مسئولية أو أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة لأي طرف نشأت عن فعل قام به أحد المستخدمين للمنصة.
- منصة محور ومنسوبيها ومُلّاكها ومن يمثلها ويمثلهم لا علاقة لهم بأي مسئولية تخص أي منتج سليم وشرعي ومصرح به وفق قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية ويتم استخدامه لأغراض غير شرعية وغير نظامية، ولا يحق لأي شخص أو جهة الرجوع على منصة محور بأي دعوى أو مطالبة أو تعويض فيما يخص سوء الاستخدام المذكور، حيث إن جميع المنتجات أو الخدمات المقدّمة في منصة محور الالكترونية تقدّم عن طريق التجار ومتاجرهم.
- منصّة محور ومنسوبيها وملّاكها ومن يمثّلها ويمثّلهم لا علاقة لهم بأي نشاط غير شرعي أو غير نظامي يقوم به التاجر وصاحب الحساب، أو أي نشاط يخالف الأنظمة والتعليمات المرعيّة في المملكة العربية السعودية، حيث تنحصر مسئولية منصة محور فقط في توفير وتقديم أدوات الدعم الالكتروني المتمثّل في انشاء حساب إلكتروني وما يتبع ذلك من خدمات دعم الكتروني.
- تنوّه إدارة منصة محور على كافة التجار إلى أنها في حال ملاحظاتها لأي أنشطة مشبوهة يجري التخطيط لارتكابها أو جاري ارتكابها أو جرت على منصة محور فإنها سوف تتقدّم إلى إبلاغ السلطات المختصة عن هذه الأنشطة. وهي غير مسئولة بأي حال عن هذه المخالفات التي تتم دون علم أو ملاحظة منصة محور.
15) سرية المعلومات:
- تحيطكم منصة محور علمًا بأن الشبكة العنكبوتية ليس وسيلة آمنة، وسرية المعلومات الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100% في فضاء الإنترنت والشبكة العنكبوتية.
- تتخذ منصة محور معايير (ملموسة وتنظيمية وتقنية) ذات جودة عالية لحماية المستخدمين والمستهلكين ومنع وصول شخص غير مفوض إلى معلومات المستخدمين الشخصية أو متاجرهم، وحفظها.
- منصة محور ليس لها سيطرة على أفعال أي طرف ثالث، أو الغير، مثل صفحات الانترنت الأخرى الموصولة عن طريق روابط إلى المنصة أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك أو تمثل آخرين.
- أنت تعلم وتوافق على أن منصة محور قد تستخدم معلوماتك التي زودتها بها، بهدف تقديم الخدمات لك في منصة محور، ولإرسال رسائل تسويقية لك، وأن سياسة الخصوصية في منصة محور تضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام وتحويل معلوماتك، وتخضع قواعد سرية المعلومات لـ (سياسة الخصوصية وسرية المعلومات) – https://mihwar.net/privacy-policy/.
16) إلغاء العضوية أو الحساب:
– إن منصة محور بحسب اتفاقية الاستخدام وبحسب القوانين والأنظمة المرعية بالمملكة العربية السعودية قد تلجأ إلى وقف مؤقت أو دائم للمتجر أو سحب وإلغاء عضوية التاجر أو تحديد قدرات التجار على الدخول إلى خدمات منصة محور، في حالة:
- انتهاك قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام.
- إذا لم يكن بإمكان منصة محور توثيق أي من معلومات المستخدم أو الحساب المقدمة إليها.
- إذا قررت منصة محور أن نشاطات الحساب مخالفة للقانون أو أن نشاطات الحساب قد تتسبب لمستخدمين آخرين أو لمنصة محور بمتاعب أو مخالفات قانونية.
- قد تلجأ منصة محور “بحسب تقييمها” إلى إعادة نشاط الحساب أو المستخدمين الموقوفين، حيث أن الحساب الذي أوقف نشاطه نهائياً أو أُلغيت عضويته، قد لا يكون بإمكانه التسجيل أو استعادة حسابه في منصة محور أو استخدام المنصة بأي طريقة كانت مهما كانت الظروف، لحين السماح له بإعادة نشاطه في منصة محور من قبل إدارة منصة محور ومع ذلك فإن المستخدم في حال انتهاكه لاتفاقية الاستخدام هذه فإن منصة محور تحتفظ بحقها في استعادة أو المطالبة بأي مبالغ مستحقة لمنصة محور على المستخدم أو من يمثله وأي خسائر أو أضرار تسبب بها التاجر لمنصة محور كما أن لمنصة محور الحق باتخاذ الإجراءات القانونية أو اللجوء إلى السلطات القضائية في المملكة العربية السعودية ضد المستخدم أو صاحب الحساب حسبما تراه منصة محور مناسباً.
- إن منصة محور لا تتنازل عن حقها في اتخاذ الإجراءات المناسبة حيال أي انتهاك يحدث لقواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام ولغيرها من أفعال الانتهاك المشابهة، وكذلك إن منصة محور لا تلتزم في القيام باتخاذ أي اجراءات ضد أي انتهاك يحدث لاتفاقية الاستخدام وإنما يخضع هذا الأمر لتقدير إدارة منصة محور وإدارتها القانونية.
17) محتويات ومنتجات غير مسموح بها:
- كتاجر أو صاحب حساب في منصة محور أنت تلتزم بألا تسمح بإعلان أو نشر عبر متجرك لأي محتويات تخالف سياسة الخصوصية وسرية المعلومات أو تخالف قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه.
- تمنع منصة محور منعا باتا عرض المنتجات والخدمات التالية وهي على سبيل المثال لا الحصر: أي منتج/خدمة تحتوي على مقامرة، صناديق الحظ أو منتج عشوائي، أي منتج/خدمة قد تؤدي إلى أي أذى جسدي أو نفسي بأي شكل من الأشكال، أي محتويات أو اشتراكات مقرصنة وكل ما يخالف حقوق الملكية الفكرية والنشر، أي منتج/خدمة جنسية أو اباحية أو تدعو لذلك.
18) نظام الجرائم المعلوماتية السعودي:
يلتزم التجار وأصحاب الحسابات بعدم مخالفة أي من أحكام نظام الجرائم المعلوماتية السعودي، وفي حال مخالفتهم لأحكام نظام الجرائم المعلوماتية السعودي فإن هذا يخضع لمسئولتيهم المحضة ولإدارتهم، وليس هناك أي مسئولية تقع على عاتق منصة محور من جراء مخالفة المتجر للأنظمة المرعية، حيث أن التاجر هو المسئول عن حسابه وعن تعامله مع المستهلكين مسئولية كاملة، ولمنصة محور دائماً الحق في اتخاذ ما تراه مناسباً عن أي حساب أو تاجر يخالف أحكام نظام الجرائم المعلوماتية السعودي، سواءً عن طريق ابلاغ السلطات الرسمية أو الاكتفاء بإغلاق الحساب الالكتروني أو إلغاء عضوية التاجر لدى المنصة.
19) المادة التاسعة عشرة (تقييد الدخول للحسابات أو العضوية):
بدون إلحاق الضرر بحقوق التجار الأخرين، يمكن لمنصة محور وقف أو إلغاء عضوية التاجر أو صاحب الحساب أو تقييد دخول التاجر أو صاحب الحساب إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد.
20) المنتجات المعروضة:
منصة محور لا تضمن مطابقة المنتجات المعروضة في حسابات التجار عبر منصة محور للواقع ولا تضمن خلو المنتجات التي يعرضها التجار من أي عيوب وإنما يضمنها المتجر أو التاجر، وعلى التاجر أن يلتزم بحسن جودة صور المنتجات المعروضة في حسابه الالكتروني. كما لا تضمن منصة محور توافر المنتجات المعروضة في حساب التاجر عبر منصة محور في المحلات التابعة التاجر.
21) مسئولية التاجر:
يوافق التاجر على تحمل المسئولية ووقاية منصة محور أو منسوبيها أو مُلّاكها أو المتفرعين عنها من أي ضرر قد يقع على منصة محور من جراء مخالفات التاجر ، كما يلتزم برفع أي ضرر أو منع أي ضرر قد يلحق بمنصة محور أو بمنسوبيها أو بأحدهم من جراء مطالبات أو خسائر أو أعطال أو تكاليف أو نفقات أو رسوم نتجت بسبب إساءة استخدام التاجر أو سوء استخدام الحساب ونتج عن ذلك خرق لاتفاقية الاستخدام أو الأنظمة والقوانين المرعية بالمملكة العربية السعودية أو تعدي على حقوق أحد التجار أو أطراف ثالثة أو شكوى من أحد المستخدمين أو أطراف ثالثة.
22) العلاقة والإشعارات بين منصة محور والتجار:
لا تتضمن أي من قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه إشارة إلى وجود شراكة بين أي تاجر ومنصة محور، ولا تسمح منصة محور لأي تاجر في أي حال من الأحوال بالإشارة المباشرة أو الغير مباشرة أو الإملاء إلى وجود علاقة أي كان نوعها سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة بينه كتاجر وبين منصة محور أو إدارتها ، وأن أي إشعارات يرغب التاجر في إرسالها إلى منصة محور، عليه أن يقوم بإرسالها عبر البريد الإلكتروني وتقوم منصة محور بالرد على الرسالة الإلكترونية. وأنت كتاجر توافق على أن أي إشعارات ترسل إليك من منصة محور سوف تُسلّم إليك بواسطة البريد الإلكتروني الذي قمت بتزويد منصة محور به خلال عملية التسجيل.
23) المادة الثالثة والعشرون (نقل الحقوق والالتزامات):
أنت كتاجر لا تملك الحق في الاعتراض على تصرفات إدارة منصة محور حيال منصة محور سواء كانت هذه التصرفات على سبيل المثال لا الحصر: تمس كيان منصة محور أو التزاماتها أو ملكيتها أو مسئولياتها أو تصرفات تقنية أو تصرفات إدارية تتعلّق بمنصة محور ، وليست مُلزَمة منصة محور بإبلاغك ، و لمنصة محور إن رأت أهمية إبلاغك عن أي من هذه التصرفات أن تقوم بإبلاغك وفقاً لإرادتها المحضة ، وذلك بحسب قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام.
24) المادة الرابعة والعشرون (القانون والتشريع المُطبّق):
اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية، وهي خاضعة تمامًا وكليًا للتشريع المعمول به لدى السلطات في المملكة العربية السعودية.
25) قواعد يجب على المتجر اتباعها عند التعامل مع المستهلك:
- يلتزم التاجر عند تعامله مع المستخدمين الأفراد أن يلتزم بالصدق والأمانة والنزاهة.
- يلتزم التاجر عند تعامله مع المستخدمين الأفراد أن يلتزم بحُسن الأخلاق.
26) المنشورات الدعائية الورقية والإلكترونية والعروض الخاصة بمنصة محور:
- تسري قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه على كافة المنشورات الدعائية الورقية والإلكترونية عبر مختلف منصات النشر وعبر مختلف وسائل التواصل الاجتماعي.
- المنشورات والمطبوعات المذكورة هي وسيلة ترويجية لمنصة محور.
- إن المنشورات قابلة للتغيير وهي غير ملزمة لمنصة محور فيما يخص ثبات أسعار الخدمات أو الباقات أو العروض وتغيير الأسعار يخضع للمتغيرات التي تطرأ على منصة محور أو المتاجر أو التجار.
- إن أي عروض تضعها منصة محور هي عبارة عن عروض مؤقتة ويتم تحديدها بفترة زمنية محددة ، ولا تلتزم منصة محور بتمديد الفترة الزمنية أو بالاستمرار في الفترة الزمنية المحددة حيث أنها تملك الحق في الاكتفاء أو تحديد استحقاق أي مستخدم لهذا العرض أو إلغاء هذا العرض في أي وقت.
27) الدعم الفني:
– بموجب قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه فإن منصة محور توفّر بعض خدمات الدعم الفني للمتاجر والتُجّار، ويكون ذلك وفقاً لامتيازات الباقة التي يشترك فيها المتجر، وتكون على سبيل المثال:
- لوحة تحكم مجانية للمتاجر، وتتضمّن لوحة التحكم بعض الخدمات المجانية.
- في حال رغب التاجر أو صاحب الحساب بإضافة بعض الخدمات أو بخدمات مختلفة أو بخدمات متعددة فإن ذلك يخضع لسياسة باقات وعروض منصة محور والتي غالبًا ما تخضع لرسوم مالية.
- تتيح منصة محور للمتاجر حق التواصل مع فريق الدعم الفني لمنصة محور بما يساعد عمل المتاجر عبر المنصة وحل المسائل الفنية الالكترونية التي قد تطرأ على المتاجر.
28) حل الخلافات:
بموجب قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه فإنه في حال النزاع فيتم حل الخلاف عن طريق التوفيق والمفاوضات أو التسوية الودية، وفي حال استمرار الخلاف فيتم حله عن طريق السلطات المختصة بالمملكة العربية السعودية.
29) أحكام عامة:
- في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في اتفاقية الاستخدام هذه أو أن هناك أي مادة واردة أو أي بند وارد في اتفاقية الاستخدام لم يعد نافذًا، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والقواعد والأحكام الواردة في اتفاقية الاستخدام وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة منصة محور.
- اتفاقية الاستخدام هذه – والتي تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال – تُشكّل آلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين التاجر ومتجره ومنصة محور فقط لا غير، ويلتزم التاجر والمتجر بالالتزام بأحكام هذه الاتفاقية، كما يوافق التاجر على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي:
- اتفاقية الاستخدام هذه سارية على كافة التجار والمستخدمين لمنصة محور وهي المُنظّمة للعلاقة وهي العقد فيما بين التاجر ومنصة محور فقط لا غير، بغض النظر عن أي شكل نظامي أو كيان قانوني أو مؤسسي أو تجاري أو خيري يتخذه التاجر أو المتجر. أما فيما يخص العلاقة فيما بين التاجر والمستهلك فإنه تخضع لعلاقة قانونية مستقلة ولها ضوابطها الخاصة الجارية فيما بينهم.
- ليس من حق أي شخص – عدا إدارة منصة محور – فرض أي مواد أو بنود أو أحكام في اتفاقية الاستخدام الخاصة بمنصة محور، ولمنصة محور استقبال اقتراحات التجار فيما يتعلّق بهذه الاتفاقية.
- إذا تمت ترجمة اتفاقية الاستخدام لأي لغة أخرى، سواء على منصة محور أو خلافها، فإن النص العربي لاتفاقية الاستخدام يظل هو الأصل في كافة التعاملات.
- لا تُلغى أو تُعدل اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة منصة محور.
(تم تحديث هذه الصفحة بتاريخ 1 مارس 2024م)